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Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
ARTICLE 1 – PRÉSENTATION
Le site https://c-linebeauty.fr est exploité par C-Line Beauty.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent C-Line Beauty.
Le présent site internet permet la présentation et la vente en ligne de produits cosmétiques et capillaires, ainsi que l’accès à différents contenus, services et fonctionnalités associés.
En accédant au site ou en effectuant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, ainsi que notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.
ARTICLE 2 – ACCÈS AU SITE
Vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation légale nécessaire pour utiliser ce site et effectuer des achats.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos commandes.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de l’utilisation de votre compte.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits de manière aussi fidèle que possible.
Toutefois :
- les couleurs peuvent varier selon les écrans ;
- les visuels produits restent non contractuels ;
- les résultats obtenus peuvent varier selon la nature des cheveux, l’entretien ou l’utilisation des produits.
Nos produits sont destinés à un usage cosmétique externe uniquement.
Les informations présentes sur le site ne remplacent pas un avis médical ou dermatologique professionnel.
En cas d’allergie, sensibilité ou réaction particulière, il appartient au client de vérifier la composition du produit avant utilisation.
ARTICLE 4 – COMMANDES
Toute commande passée sur le site constitue une proposition d’achat.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement et confirmation par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
- de fraude suspectée ;
- de litige antérieur ;
- d’informations inexactes ;
- ou de problème de paiement.
ARTICLE 5 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sont exprimés en euros (€).
Sauf indication contraire, les prix incluent la TVA applicable mais n’incluent pas les frais de livraison.
C-Line Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le tarif appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs.
C-Line Beauty ne pourra être tenu responsable des retards liés :
- au transporteur ;
- aux douanes ;
- aux périodes de forte activité ;
- ou à tout événement indépendant de notre volonté.
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition pourront être facturés.
ARTICLE 7 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques ouverts.
Les retours sont uniquement acceptés dans les cas suivants :
- produit reçu endommagé ;
- erreur de commande ;
- produit défectueux.
Toute demande doit être effectuée dans un délai de 48h après réception à :
Des photos du colis et du produit pourront être demandées.
Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.
ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, vidéos, design, identité visuelle, contenus marketing et produits) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
ARTICLE 9 – LIENS ET SERVICES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.
C-Line Beauty ne peut être tenu responsable du contenu, des pratiques ou du fonctionnement de ces services externes.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Certaines données peuvent être traitées par Shopify afin d’assurer le fonctionnement sécurisé des paiements, commandes et services liés à la boutique.
ARTICLE 11 – AVIS CLIENTS ET CONTENUS UTILISATEURS
En publiant un avis, commentaire, photo ou contenu sur notre site ou nos réseaux sociaux, vous autorisez C-Line Beauty à utiliser ce contenu à des fins promotionnelles, marketing ou commerciales.
Vous garantissez être titulaire des droits liés aux contenus publiés.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, offensant ou trompeur.
ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit :
- d’utiliser le site à des fins frauduleuses ;
- de porter atteinte au fonctionnement du site ;
- de reproduire ou exploiter le contenu sans autorisation ;
- de diffuser des contenus illicites ou malveillants ;
- de tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes du site.
ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
C-Line Beauty ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits ;
- d’un usage non conforme aux recommandations ;
- d’une réaction allergique liée à un ingrédient connu du client ;
- d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site ou des produits.
Le client reste responsable de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins, sensibilités ou traitements capillaires.
ARTICLE 14 – MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 15 – LOI APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes.
ARTICLE 16 – CONTACT
Pour toute question concernant le site, une commande ou les présentes conditions :
C-Line Beauty
31 rue Juliette Récamier
69800 Saint-Priest – France
SIRET : 79879980500022